日本全国に約200万台も展開される飲料自販機は、日々人々に癒しや潤いを届けています。私たちはその最前線で、長年にわたり現場と向き合いながら、メーカーの垣根を越え、安定したサプライチェーンを築いてきました。一方で、時代とともに消費者の行動も変わり、自販機に求められる価値や役割も見直されてきています。こうした中で、私たちが取り組むべき課題は、自分たちの価値そのものを更新することです。全国に広がる流通網とこれまでの知見を活用し、自販機ビジネス、そして自分たち自身の新たな役割を、どう創造するかについて現在挑戦を続けています。そして、具体的なアクションとして、介護施設向けにお食事等をお届けする配食事業を開始しました。超高齢化に向かう日本社会と、それを支える介護現場のために、日夜試行錯誤を続けています。時代の変化に合わせて、暮らしに寄り添う、新たなインフラの姿をデザインすることが、私たち自販機事業の大きな使命です。
01 業界の流れ
安定供給の先に見据える、新たな挑戦領域
かつては、商品開発や設置場所を含めた、メーカー同士の切磋琢磨によって、大きく成長していた飲料自販機市場。しかし、供給量の飽和や消費者のニーズの細分化など、日本社会と同様に、産業自体も成熟期を迎えています。一方で成熟は、成長の終わりを意味するものではありません。例えば、高い機能性や普及率から、被災時用の備蓄設備として自販機が活用されているように、考えを巡らすことで、新たな役割を与える、価値を拡張できるチャンスも十分に残されています。成熟市場だからこそ、メーカーから商流を担う私たちまで、多くのプレイヤーたちが、社会のあり方に沿った、産業全体のアップデートに取り組んでいます。
02 事業部が生み出すあらたな潮流
チャレンジから価値を拡張し続ける
すでに述べたように、長らく飲料自販機業界は、各社メーカーが大きなイニシアティブを担っていました。一方で、私たちは各社メーカーと自販機運営会社、自販機設置先とを繋ぎ、産業の創成期から商流の構築と維持を担ってきました。長い活動の中では、1987年には一台の自販機に各メーカーの売れ筋商品を搭載できる、複合自販機を独自に開発しました。これは、当時業界初なる試みで、消費者のニーズとも合致し、各方面から大きな注目を集めました。成熟期にある現在では、キャッシュレス化などの機能拡充を中心に、商流全体を見渡せる存在として、常にサービス向上に努めています。
そして、時を経て培ってきた私たちのノウハウは、現在、配食事業の開発へと受け継がれています。配食事業そのものは、組織としても新たな試みです。しかし、それぞれの現場が抱える課題やニーズを拾い上げ、それらを改善し、自分たちの価値を積み重ねていく商売としての型は、過去から現在まで一貫して私たちが取り組んできたものと、同じでもあります。だからこそ、活動領域が拡大されても、関係各所の期待に常に応えられる存在として、自分たちなりの挑戦を自信と誇りをもって続けていくことを目指します。
データ
新東亜交易の基本情報や組織を詳しくご紹介します。
